BJ Bet-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

BJ Bet-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের জানার অধিকার আছে যে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। অনেক কোম্পানি এই বিষয়গুলো জটিল ইংরেজিতে লুকিয়ে রাখে — কিন্তু BJ Bet তা করে না।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করব: কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কতদিন রাখা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

BJ Bet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

BJ Bet নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) নিবন্ধনের সময় সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (যোগাযোগ ও লেনদেনের জন্য)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — BJ Bet নিজেও দেখতে পায় না)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর — শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
• কুকি ও সেশন ডেটা

গ) ঐচ্ছিক তথ্য:

• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (NID / পাসপোর্ট — শুধু বড় লেনদেনে)
• সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

BJ Bet শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্টের যাবতীয় কার্যক্রম পরিচালনায়।
• লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস প্রদানে।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ এবং সমস্যা সমাধানে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থপাচার এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক ব্যবহার (পরিচয় প্রকাশ ছাড়া)।
• বিজ্ঞপ্তি ও অফার: আপনি যদি সম্মতি দেন, তাহলে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও আপডেট পাঠানোয়।

BJ Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিম্নরূপ:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt হ্যাশ ব্যবহার করা হয়।
• টু-ফ্যাক্টর যাচাই: লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য ধারণকাল: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট চালু আছে ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

BJ Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য — যেমন মোবাইল নম্বর ও পরিমাণ।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution, Pragmatic Play ইত্যাদি প্রোভাইডার গেম পরিচালনার জন্য নূন্যতম সেশন তথ্য পায় — ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• আইনি প্রয়োজনে: বাংলাদেশের সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করতে আইনগতভাবে বাধ্য।
• প্রতারণা তদন্তে: সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তদন্তকালীন সহযোগিতায়।

BJ Bet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও লগইন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে — ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত নয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

BJ Bet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা [email protected]-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

BJ Bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং পরে তা প্রমাণিত হলে, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

যদি কোনো অভিভাবক বিশ্বাস করেন যে তার নাবালক সন্তান BJ Bet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

BJ Bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা সাপোর্ট মেসেজের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: